Доставката на поръчаната от онлайн магазина на Alleop стока, се извършва посредством куриер и се изпълнява само за територията на България. За поръчки с доставка извън страната, моля свържете се допълнително с нас.
1. Доставка на продукти, предлагани от Alleop
Alleop доставя своите пратки, чрез куриерски фирми Sameday и Speedy до техни офиси и до личен адрес и фирма Еконт - само до офиси. За територията на гр. София, пратките до личен адрес се доставят с Netcourier.
Срок за доставка: След направена поръчка за продукт предлаган от Alleop, доставката се извършва до 2 работни дни, освен за населени места, посещавани по график и освен в периоди като Черен Петък или извънредни такива, които Alleop предварително обявява в магазина. Поръчки направени след 15:00 в делнични дни, се изпълняват на следващия работен ден. Изключение правят делнични дни след официални празници или уикенди.
Цени и условия за доставка: За поръчки на стойност под 150 лв. се начислява такса доставка, в размер на 5.00 лв., а за поръчки на стойност над 150 лв. доставката е БЕЗПЛАТНА*.
При избор на начин на плащане - "Наложен платеж" (при получаване) се начислява такса в размер на 1.99лв.
За продукти от категориите:
- Хладилници
- Мини хладилници
- Перални с предно зареждане
- Фризери
- Фурни за вграждане
- Климатици
- Съдомиялни
- Сушилни
- Големи готварски печки
се начислява такса за доставка в размер на 20 лева, независимо от стойността на поръчката.
Ако има нужда за изясняване на детайли по поръчката, Alleop ще се свърже с всеки клиент, посредством посочения в нея телефонен номер, в рамките на 1 работен ден. В почивни дни и по време на официални празници това се случва в рамките на първия работен ден, а за периода на Черен петък - във възможно най-кратък срок.
Всички пратки се изпращат с опция "Преглед преди заплащане".
Молим всички наши клиенти хубаво да преглеждат продуктите за повреди и липсващи елементи в момента на доставката. Ако установите проблем, моля да създадете с куриера протокол за увредена пратка. В противен случай куриера отбелязва пратката, като "Приета без забележли" и няма да можем да уважим рекламацията Ви.
*Безплатна доставка може да бъде отказана за пратки с тегло над 20 кг. или размери на пакета, надвишаващи 50 х 50 х 50 см. В случай, че вашата поръчка отговоря на някое от гореспоменатите условия, очаквайте служител на Alleop да се свърже с вас, за да уточните подробностите около доставянето на пратката ви и нейната стойност.
Alleop не гарантира наличността на продуктите в сайта. Във връзка с необходимото техническо време за премахване на изчерпани от наличност продукти, може да настъпи разминаване при поръчката на определени продукти. За валидна се счита тази поръчка, чиято наличност е била потвърдена от служител на Alleop.